■お客様の声 【埼玉県さいたま市 Y様】

■ハウスナビを利用した理由

「家を建てよう」と思い立ったのは突発的でした。私たち夫婦の年齢や経済的な事情を考え、今しかチャンスはないというのが大きな理由だったと思います。それから、初めに展示場をあちこち回り、資金繰りを計画しました。

資金繰りの情報をPCで集めていたら偶然「ハウスナビ」の存在を知りました。「もしかしたら・・・いずれ頼ることがあるかも・・・」　そんな勘のようなものが働き、PCの「お気に入り」に入れたのです。

その勘は当たっていました。

展示場を回りすぎた私達は『基本』が何なのか？わからなくなってしまったのです。そして、「ハウスナビ」に電話をしました。電話に出てくださった関さんは、丁寧に私たちの話を聞いて下さいました。

そして、その日から私達はすべての計画を関さんに委ね、相談しながら家作りを始めました。例えるなら、疲れながらテクテク歩いて探していたものが、その日からエスカレーターにのったような感じで、どんな小さな事もスムーズに転ぶことなく進みだしたのです。

■利用してよかったところ

家を建てようと思い立ってからは、何件もの展示場を回りました。展示場には、そのハウスメーカーの人たちが何人もいます。無言で展示されている家を見るわけにもいかず、

「いつ頃、家を建てるつもりか」

「予算はいくらか」

「家族の人数は何人か」

「土地は何坪あるか」

などなど、細かいことをたくさん聞かれました。

そんな中、あるハウスメーカーに絞った私達は細かく計画を伝え、設計図まで作ってもらいました。もちろん予算も伝えてありました。ところが、そのハウスメーカーは、初めから予算を大きく上回った設計を出してきました。私達は「これでは予算オーバーしてしまいますよ」と言いましたが、相手方は「お客様の要望をすべてこなすと、これが限界なんです」と言いました。

ここで私達は「ハウスナビ」を思い出しました。そして、すぐに連絡をし、ことの流れを話しました。当時の私達は、自分たちの考えが正しいのか、相手方の考えが正しいのか、わからなくなっていました。けれど、ハウスナビの関さんは「間違っている」とはっきり断言して下さいました。

それからは、初めの一歩に戻り、関さんがピックアップしてくださったハウスメーカーとの面談を繰り返し、私達の理想とする家を建ててくれるハウスメーカー選びが始まりました。面談後、理想に合わないハウスメーカーには関さんから、お断りの連絡をしていただき、私達は不快な思いを一つもせず、計画を進めていくことができました。

家を買う。これは人生の中でおそらく一番大きな買い物です。もし、関さんに相談しなかったら私達の大きな買い物は、その後『大きな後悔』になっていたでしょう。

新しい家に住み始めて今日で３週間がたちます。うちの家族は二世帯同居型（８人）ですが、父母も子供たちも大満足で、誰一人不満を持つことなく、素晴らしい家中の動線のもと、快適に過ごしております。

ハウスナビの関さんに出会えて、本当に良かったと心から思っています。最初から最後まで私達と一緒に家作りを考えてくださった関さんに大変感謝しております。

「ハウスナビ」のHPはコチラ　http://www.ienavi.net/