■優秀な営業マンとダメ営業マンを選別する３つのポイント

　■もし、ハウスメーカーで家を建てるなら

　　誰でも、優秀な営業マンに担当してほしいとおもうのは当然でしょう。

　　では、

　　優秀な営業マンとは、具体的にどんな営業マンなのか。

　　あなたは、理想の営業マン像をあげることができますか？

　　　・キャリアを積んだ営業マン
　　　・建築知識が豊富な営業マン
　　　・フットワークが軽い営業マン
　　　・まじめで実直な営業マン

　　など、人によって基準は様々あると思いますが・・・

　　家を建てることは、文房具や野菜を買うのと訳が違いますので、

　　「どの担当営業マンで建てるか」

　　ということは、特に慎重に選択していきたいものです。

　　
　■せっかく気に入っていたハウスメーカーだったのに・・・

　　ダメ営業マンが担当についたことにより、

　　・対応が悪いので家づくりが苦痛になってしまった。
　　・キャンペーン攻勢で契約を迫られ困惑してしまった。
　　・最終的に第２候補のメーカーにするはめになった。

　　などということになりかねません。

　　失敗できない人生最大の買物である家づくりを。
　　ダメ営業マンに振り回され無駄な苦労をすることに耐えられますか。
　　
　　誰もが「そんなのは絶対に嫌だ！」と思うでしょう。

　　でも、優秀な営業マンとダメ営業マンの基準が明確にあるわけでは
　　ないので、選別が難しいのが悩ましいところであります。

　　そこで、そんな無駄な苦労を限りなくゼロにするため、

　　実際に、私が数十件にも及ぶマッチング業務をとおして肌身で感じ
　　第三者の立場でつぶさに見ることで発見した、優秀な営業マンを
　　見極めるポイントをご紹介したいとおもいます。


　■具体的には、こんな営業マンを選びましょう。


　　その１）施主の要望をじっくり聞く姿勢がある。

　　　　　→話を聞かない営業マンとの家づくりはトラブル必至。
　　　　

　　その２）プラス面・マイナス面を説明してくれる。

　　　　　→いいことばかり言う営業マンは成果主義。お客は二の次。

　　その３）家づくりのプロならではの提案がある。

　　　　　→目からウロコの提案ができないようではプロ失格。


　　以上の３点が、できているか否かをよく観察してみてください。

　　できていない営業マンであれば、残念ですが、

　　私なら、

　　「大事な家づくりをまかせることはできません！」

　　ましてや、
　　
　　当マッチングのお客さまであれば、即刻、営業マン交代です。
　　
　
　■いくら真面目でいい人でも、こと、家づくりに関しては「話は別」

　　いくら話が上手で、相性が良くても、

　　何でも要望を「はいはい」ときいてくれても、

　　「数千万円の家づくりを任せられるパートナーかどうか」

　　という視点を持って、厳選することが重要です。

　　この水際の選別・判断が家づくりの成否の８０％を決しますので
　　くれぐれも慎重に進めていって下さい。

　　
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■新常識！ハウスメーカー・工務店を最大限に活用するテクニック

■住宅会社に家づくりの要望を伝えるとき、あなたならどうしますか？


　　１）要望をランダムに箇条書きでまとめたもので伝える。

　　２）各部屋ごとに要望や条件をピックアップして伝える。

　　３）気にっている外観・内装の写真を見せながら伝える。

　　４）自分で考えた希望の間取り（図面）を渡して伝える。


　　などなど、各人各様で伝達方法は様々あるでしょうが・・・
　　
　　
　　ここで、いきなり質問です。


　　上記の４つの中で、１つだけ間違っている、というか

　　残念な結果になる可能性が高い伝達方法があるのですが

　　おわかりでしょうか？


　　　　　　　　↓




　　　　　　　　↓



　　　
　　　　　　　　↓



　　その答えは、


　　４）の「自分で考えた希望の間取り（図面）を渡して伝える」


　　なのです。


　　この答えを、意外に思われた方もいらっしゃったでしょう。


　　「希望を伝えるには、わかりやすくていいんじゃないの」


　　という声が聞こえてきそうですが、


　　じつは、マイナスにはたらく要素が大きいのです。


　■具体的には、次のようなマイナス要因が出てきます。


　　●その１）住宅会社がプロの提案をしなくなる。


　　　お客様の気分を害さないように、何とかその間取りを最優先

　　　させようと住宅会社は気を使うため新たな提案をしなくなる。


　　　結果、本来受けられたであろうプロの提案の機会を失うことに

　　　なり、希望の家実現への可能性を狭めてしまう可能性が。
　　　

　　●その２）住宅会社の比較検討ができなくなる。


　　　本来、家づくりのプロである住宅会社から提案が受けられない

　　　ということは、各社の本当の力量が分らないことになるので、

　　　適正な比較ができなくなる。


　　　結果、枝葉末節の材料（印象、価格、キャンペーン等）をもと

　　　にしか判断ができなくなってしまう。


　■そんなことにならないために、


　　重要なポイントは、意外に簡単で、

　
　　「家づくりの要望は、文章もしくは口頭で伝える」

　
　　大事なことなのでもう一度


　　「家づくりの要望は、文章もしくは口頭で伝える」


　　けっして、素人図面（失礼）で要望を伝えないで下さい。

　　文章や口頭で伝えた要望を、形にするのがプロの仕事なのですから、

　　せっかく、自分でも考えつかないような提案を受けられるチャンスを

　　自らつぶすことはもったいありません。
　　　　　　　　
　　
　　とくに、要望の伝え方に決まった型はありませんので思いついたことを

　　メモを書きためておき、ある程度まとまった段階で整理していけば良い

　　でしょう。


　　じつは、最初の質問項目の１）、２）、３）は有効な伝達方法ですので、

　　参考にしてください。


　　具体的には、


　　１）をやったあとに、２）のように整理していく。あわせて、

　　３）を住宅会社に提示することにより食い違いが無くなります。


　　こんな感じでしょうか。


　■最後に、はずしてはならない「最重要のポイント」は、


　　新しい家でどのように過ごしたいのか、とういう


　　「家づくりの目的をキッチリ伝えること」　　　　　


　　をお忘れなく。

　　ここが明確になっていれば


　　「家づくりのブレがなくなります」

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